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审批流管理

审批流管理用于定义、编辑、部署和下线审批流程,是审批能力的设计入口。

如果你在找“业务人员如何提交审批”,请转到 发起审批。如果你在找“审批人如何处理任务”,请转到 审批中心

当前审批流设计入口仍在持续收口中,但不管编辑器外观怎么调整,有三件事是稳定不变的:

  1. 它始终是流程定义的设计时入口
  2. 它始终围绕节点、候选人、字段权限和分支条件组织
  3. 它始终遵循“保存不等于生效,部署后才真正上线”

所以如果你在不同环境里看到按钮位置、画布样式或局部操作略有差异,优先按这些稳定概念找功能,而不是先怀疑自己进错了模块。

在开始设计前,建议先确认组织架构、角色和绑定表单已经准备好,否则后面的人员配置和表单权限配置会反复调整。

使用场景

  • 你已经确认要做审批闭环,准备开始设计流程定义
  • 你已经有业务表单,但还不确定审批节点、候选人和字段权限怎么配置
  • 你在排查“流程改了为什么没生效”或“为什么审批人不是预期的人”

先理解这页和其他审批页面的分工

审批流相关页面可以这样分工理解:

  • 审批流管理:定义流程怎么设计、谁来审批、字段怎么控制
  • 发起审批:业务人员从哪里发起流程
  • 审批中心:审批人在哪里处理任务

也就是说,这页更偏“设计时入口”,不是“运行时处理入口”。

开始前最好先准备好三类东西

  1. 组织数据:至少要有员工、部门,必要时再加角色
  2. 业务表单:审批需要绑定表单,字段权限也依赖表单字段
  3. 流程边界:先想清楚谁发起、谁审批、什么情况下分支、通过后去哪里

如果这三件事还没准备好,就直接开始画流程,后面通常会在候选人、表单权限和条件分支上来回返工。

先把设计主线记住

第一次接触这页时,很容易把注意力全放在“画布怎么操作”。但真正决定流程能不能稳定落地的,通常是下面这条主线:

确认业务边界 -> 建流程定义 -> 配节点规则 -> 保存草稿 -> 部署生效

画布交互、节点编辑器和局部按钮还会继续演进,但这条设计主线不会变。

页面概览

审批流管理

流程状态

当前状态转移状态状态转移描述
草稿已更新编辑草稿状态的审批流并保存后状态变更
草稿已部署部署草稿流程后状态变更
已更新已部署重新部署后状态变更
已部署已下线下线后状态变更
已部署已更新重新编辑已部署流程并保存后状态变更
已下线已部署重新部署后状态变更
信息

审批流从 已部署 变成 已更新 后,需要重新部署,新的流程定义才会对 发起审批 生效。

常见任务

维护审批流列表

列表页通常用于做这几件事:

  • 按关键字或状态查找流程
  • 查看当前流程是草稿、已部署还是已下线
  • 进入编辑、预览、部署、下线或删除

如果你是第一次搭审批,建议先只关注“名称、状态、最近修改结果”这几个关键信息,不要一开始就同时维护很多流程。

新建审批流程

新建流程时,通常要同时完成两部分:基本信息和流程设计。

基本信息

基本信息

属性必填说明
图标流程在发起入口和管理列表中的展示图标,便于业务识别
名称审批流程名称,例如“请假审批”“付款申请”“合同评审”
分类用于把流程按业务类型分组,便于发起和管理时筛选
绑定表单关联流程所使用的业务表单;审批节点的字段权限通常也基于这个表单配置
说明对流程适用范围、注意事项或业务背景的补充说明

这里最关键的不是把信息填全,而是先确认“这是不是一个独立流程”。如果一个流程里塞入太多业务变体,后面条件分支会迅速失控。

流程设计

流程设计采用可视化编辑器,核心不是把图画复杂,而是把以下四件事讲清楚:

  1. 从哪发起
  2. 谁来审批
  3. 哪些字段在每一步可见、可改、必填
  4. 审批不通过或条件不满足时往哪里走
节点类型节点配置
发起节点表单权限配置
审批节点人员配置审批配置表单权限配置
定时器节点定时器配置
条件节点分支条件

实践上,第一次建流程时建议先只做“发起 -> 审批 -> 结束”的最小链路,跑通后再逐步补条件分支和更复杂的审批策略。

信息

如果当前环境已经开始切到新的流程定义格式或新的编辑能力收口方案,也不需要因此改变你的业务设计方式。对业务设计者来说,真正应该稳定关注的仍然是节点职责、候选人来源、字段权限和部署节奏。

表单权限配置

用于控制不同节点上字段的可见、可写和必填。

表单权限配置

名称解释
  • 可见:谁可以在表单中看到该字段
  • 可写:谁有权限修改和编辑该字段的值
  • 必填:填写表单时必须填写的字段
三种操作权限关系
  • 勾选 可见 后,才可能进一步开放 可写
  • 勾选 可写 后,才可能进一步开放 必填

实际设计时,可以把它理解成“每一步允许业务方补哪些内容”。

常见设计习惯如下:

  • 发起节点:开放大部分业务字段填写
  • 中间审批节点:只开放审批意见、补充说明等少数字段
  • 财务 / 复核节点:只开放本节点真正需要补的数据

字段权限如果一开始不收紧,审批过程中很容易出现“后面节点把前面关键数据又改掉”的问题。

人员配置

人员配置

配置方式说明
员工从组织架构选择具体员工审批
角色选择角色审批
用户自选发起人从组织架构中自选员工审批
流程发起人流程的发起人也可以是审批人,实现自我审批
注意

多种配置方式,目前只能选一种。

当前运行时里,页面主流暴露的候选人方式主要是:员工、角色、用户自选、流程发起人。

选择建议可以这样把握:

  • 员工:审批人就是很明确的具体人
  • 角色:适合某类职责固定,但具体人会变动的场景
  • 用户自选:适合发起时才能确定审批人的场景
  • 流程发起人:适合需要本人确认、补充或回看节点的场景

如果你发现审批人经常变化,优先考虑角色而不是硬编码员工;这样后续组织调整时不需要反复改流程。

审批配置

审批节点既可以是单签,也可以是会签。

审批配置

  • 单签:只需要一个审批人给出结论
  • 退回:退回到上一级审批环节;如果上一级已经是发起节点,通常等同于拒绝
  • 拒绝:直接终止当前申请,不再继续流转
会签名称解释

审批配置

  • 会签:需要多个审批人共同参与审批
  • 串行:审批请求依次发送给审批人,前一个审批人完成后才会流转到下一个
  • 并行:同时发送给所有审批人,每个参与者独立处理
  • 通过比例:审批通过人数达到设定比例后,流程进入下一步
  • 退回:将流程退回到上一级审批环节
  • 拒绝:直接终止当前申请

会签常见理解方式如下:

  1. 设置审批人有用户 1、用户 2、用户 3,设置会签模式为串行,通过比例设为50%,当用户 1 审批通过后,流转到用户 2 审批;用户 2 审批通过后,当前审批请求结束,进入下一个审批流程。
  2. 设置审批人有用户 1、用户 2、用户 3,设置会签模式为并行,通过比例设为50%,当用户 1、用户 2、用户 3 同时收到审批消息;用户 1 和用户 3 审批同意后,进入下一个审批流程。
注意

会签模式下,人员配置中流程发起人隐藏。

什么时候用单签,什么时候用会签,可以这样快速判断:

  • 单签:只要一个人给出结论即可,例如直属主管审批
  • 会签:必须多人共同参与,例如合同评审、跨部门会审

第一次设计流程时,除非业务明确要求多人共同审批,否则优先从单签开始。会签虽然灵活,但更容易在候选人为空、通过比例和退回路径上出错。

定时器配置

定时器节点适合把审批触发放到某个固定时间点或延迟时间点,而不是由业务人员手工发起。

定时器配置

如果你的业务本质上是“人提交,人审批”,通常不需要一开始就引入定时器;先把手工发起链路跑通更稳。

分支条件

分支条件

条件节点用来根据表单数据、金额、类型、申请人属性等条件决定流程走向。

常见例子:

  • 金额小于某阈值走单主管审批
  • 金额超过阈值再增加财务或高层审批
  • 不同申请类型走不同后续分支

条件越多,越要注意命名和描述,不然后面维护的人很难快速理解“为什么流程会走这条路”。

查看和编辑审批流

查看和编辑审批流时,页面结构与新建流程基本一致,只是当前流程已经有现成定义可供调整。

信息

如果保存后列表页没有立即反映最新状态,可以手动刷新列表重新加载。

要特别注意:编辑并保存,不等于立即上线。只要流程状态变成“已更新”,就还需要重新部署,新的定义才会被发起入口真正使用。

部署、下线与删除

  • 部署:让当前流程定义对业务发起真正生效
  • 下线:停止使用当前已部署流程
  • 删除:移除草稿流程

状态决定了这些动作是否可见:只有已部署流程才能下线,只有草稿流程才能删除。

这里最容易踩的坑是“我已经保存了,为什么业务还在走旧流程”。通常答案就是:你保存了,但还没有重新部署。

删除前也建议先确认该流程是否已经被业务使用;即使页面允许删除草稿,也不要把仍在设计中的重要版本随手删掉。

常见误区

一开始就把所有分支都画进去

这会让流程很快变得难以理解,也更难排查。

更稳的做法是先做一个最小可运行版本,再按真实业务逐步补复杂分支。

用具体员工代替角色

如果某个审批职责本质上跟岗位或角色绑定,而不是永远固定到某个人,直接配员工往往会让后续维护成本很高。

修改后只保存,不重新部署

这是审批流最常见的问题之一。只要是面向业务运行的改动,就要把“保存”和“部署”当成两步看待。

使用建议

  • 第一次设计流程时,先做一个节点少、分支少的最小版本
  • 优先先把候选人策略和字段权限想清楚,再去堆复杂分支
  • 每次修改已部署流程后,记得重新部署,再让业务人员发起验证
  • 如果你当前是在排查“为什么发不起审批”或“为什么审批人不对”,可以对照 发起审批审批中心 一起检查

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